责任第一现象(一个责任主客体)
第二层次:Ra=Rb责任色盲综合症
R1(-1)=R4(c)
R1(-1)=R4(c)委屈类型 工作一出错,就上纲上线,认为都是思想观念问题。
案例:小L是个接待员,每次客人来访参观座谈都需要按照级别进行筹备。有一次,她接到通知,有一批重要客人20分钟后就到。她匆忙记下时间,然后开始通知保洁打扫卫生,她随后布置会场,正好赶在客人进来之前准备完毕。小高这才放心地长长地吸了一口气。隔了一会儿,小L被领导叫到办公室,说是椅子靠背没有检查,客人在倚靠背时发生了突然后仰至使客人受到惊吓,因此让小L写检查,深刻反省思想问题。
案例:小明有一次因为和领导L经理意见不统一发生了争论,虽然事后小明向L经理道过歉,但从此以后,L经理看小张总觉得不顺眼。有一次,L经理安排小明外出送资料,小明出门时还只是阴天,等他到地方送资料时却下起了大雨。小明本想等雨停了再送,但又怕耽误事。考虑再三,还是一手抱着资料一手护着头向某某单位办公室跑去,因为雨太大了,资料被弄湿了,而且弄湿较严重的地方字迹模糊,结果办公室人员没有接收资料要求其重新提供。回到公司,L经理认为小明是存心故意,给予其记过处分。